• 商品の交換もしくは返送ができますのでしょうか？

• 商品の交換及び返品の手続きの案内をお願いします。

• 交換もしくは返品の際、別途送料が発生しますか？

• 注文内訳で注文、配送などの状態はどのように表記されますか？

• 注文を取り消しをしたいです。

• 住所（電話番号）を間違えて入力しました。

• 商品のオプションあるいは数量を変更したいです。

• 別件の注文に対して一括配送ができますか？

• 配送には通常何日ぐらいかかりますか？

• 配送状態が「配送中」と確認できますが、配送のトラッキングができません。

• 配送状態では「配送完了」と記されましてますが、実際まだ商品を受け取ってません。

• 配送費用に対して案内お願いします。

• 発送日から数日経過しましたが、まだ商品準備中であると表示されてます。

• ランダムバージョンの場合、バージョンを指定できますか？

• 購買するアルバムが音楽チャートに反映されますか？

• 多数の注文の件に対しては、合わせてイベントに申し込まれますか？

• 購買した商品及び構成品（フォトカード、ポスターなど）の一部が外れて配送されたようです。

• 注文した商品が売れ切れる場合、あらかじめお知らせいただけますか？

• 商品を購買して数日経ってますが、また商品を受け取ってません。